Dúvidas comuns.
Respostas claras.

O processo começa com uma conversa gratuita e sem compromisso. Conhecemos a história, as necessidades e as preferências do seu familiar. Depois, desenvolvemos um plano de cuidados personalizado e apresentamos o cuidador ou cuidadora mais adequado. Tudo é feito com transparência e no ritmo da sua família.

Cada plano é único, por isso o custo varia conforme o nível de apoio necessário, a frequência das visitas e as necessidades específicas. Durante a conversa inicial, apresentamos um orçamento detalhado e sem surpresas. Não há custos ocultos.

Todos os nossos cuidadores são profissionais experientes, com formação contínua e certificações na área de apoio a seniores. São selecionados não apenas pela competência técnica, mas também pela empatia, paciência e genuíno respeito pela dignidade de cada pessoa. Fazemos verificações rigorosas de antecedentes e referências.

A SolCuidar tem um plano de contingência para garantir que o seu familiar nunca fique desamparado. Em caso de doença ou imprevisto com o cuidador, mobilizamos imediatamente um substituto qualificado. Além disso, a nossa equipa de coordenação está disponível 24/7 para situações urgentes.

Não. A SolCuidar apoia pessoas em diferentes fases da vida. Desde quem precisa de leve companhia e estímulo social, até quem requer cuidados mais intensivos. O nosso objetivo é promover bem-estar, autonomia e qualidade de vida, independentemente do grau de dependência.

Através da nossa aplicação exclusiva, recebe relatórios diários, fotos (com autorização) e atualizações sobre o estado do seu familiar. Pode comunicar diretamente com a equipa e sentir-se presente, mesmo à distância. A transparência é um dos nossos pilares.